2020年11月15日(日) クレーマークレーマー

サムネでちんちん出してるのかと思ったら、違った。




また昔話行きまひょ。

テレネッツがPCエンジンに移植したデスブリンガー。
後にレギオンを作るプログラマの作である。
グラフィックのスタッフの意気込みはすごかったのだが、ゲームプログラム部分が色々とアレでしてな。
ユーザーが付けた名前によっては進行不可になる、というクリティカルバグ載せたまま出荷してしまった。

時たまクレームの電話が鳴る。
「ゲーム止まったぞくぉら！」
「それは仕掛けがしてありまして……」
クレーム担当は魔法の言葉で言い訳する。
バグを仕掛けとはな。

それで言いくるめられない人もむろんいる。
「では当社のゲームソフトを何点かお詫びにお送りいたします」
と、モノで釣る作戦。
これがなぜが効く。
新たなクソゲーで新たなクレーム来ないだろうかと心配はあるが。

クレーム担当は普通の会社では専門の部署があるものだが、テレネッツでは代々若手のプランナーがやさられていた。
マニュアルすらなく、こういう人にはこういう対応と口伝で教えられる。
最後は上司に回されるけど。
開発に一般人の外線クレーム直通と言う、社員守る気ゼロなのがすごいわ。
現代だとSATUGAI予告されかねない。


オマケのいかがわしい画。なんのゲームだろう。